В матрице разделения административных задач управления, согласование и консультирование (либо координация и консультирование) обычно обозначаются следующими символами или аббревиатурами:
- C (Consulted) — Консультируемый: Лицо или подразделение, которое консультируют или к которому обращаются за информацией, советом или мнением до принятия решения или выполнения задачи. Оно предоставляет входные данные, но не несет ответственности за результат. Сочетание C и других букв (например, R/C) — Комбинации: Иногда используют комбинации для более детального описания роли, например, R/C (Responsible/Consulted) — ответственный и консультируемый. Иногда (редко) — K (Keep Informed) — Держать в курсе: Чтобы показать, что подразделение просто информируется о ходе работ, но не принимает участия в принятии решений или непосредственно в выполнении задачи.
Где в матрице это отображается?
Матрица разделения административных задач (часто называемая RACI-матрицей) выглядит как таблица. Строки обычно представляют собой задачи или действия, а столбцы представляют собой роли (например, должности, отделы или группы). В ячейках таблицы, соответствующих пересечению задачи и роли, проставляются буквы, обозначающие степень участия роли в выполнении задачи. Таким образом:
- Если в ячейке стоит “C”, это означает, что соответствующее лицо или подразделение должно быть Проконсультировано по данной задаче. Его мнение должно быть учтено, но оно не принимает конечного решения и не отвечает за выполнение задачи.
Пример (упрощенная RACI-матрица):
|
Задача |
Отдел А (Роль) |
Отдел B (Роль) |
Отдел C (Роль) |
|
Разработка бюджета |
R |
C |
K |
|
Утверждение бюджета |
A |
C |
K |
|
Реализация бюджета |
R |
S |
C |
В этом примере:
- Отдел B (Роль) консультируется по всем задачам (C). Ему задают вопросы, просят предоставить информацию. Он дает рекомендации, но не принимает решения и не отвечает за исполнение.
Таким образом, C (Consulted) – Консультируемый – это наиболее распространенная аббревиатура, используемая для обозначения согласования и консультирования в матрице разделения административных задач управления.
