Первоначальные теории мотивации, разработанные в начале и середине XX века, заложили основу для современных представлений о том, что побуждает людей к действию. Хотя они не всегда полностью объясняют сложность человеческого поведения, они остаются важными для понимания истории психологии и менеджмента. Вот некоторые из наиболее значимых первоначальных теорий мотивации:
1. Теория научного управления Фредерика Тейлора (Taylorism):
- Основные идеи:
- Экономический человек: Люди мотивированы прежде всего денежным вознаграждением. Оптимизация задач: Каждая задача должна быть тщательно проанализирована и оптимизирована для повышения эффективности. Разделение труда: Работа должна быть разделена на простые, повторяющиеся задачи, выполняемые специализированными работниками. Строгий контроль: Работники должны находиться под строгим контролем и получать инструкции от менеджеров. Стимулирующая оплата труда: Оплата труда должна зависеть от количества выполненной работы (сдельная оплата).
Влияние: Теория Тейлора оказала большое влияние на организацию производства в начале XX века, способствуя повышению производительности труда. Критика:
- Игнорирование социальных и психологических потребностей работников. Рассматривание людей как “машин”, мотивированных только деньгами. Приводит к монотонной и неинтересной работе.
2. Теория “X” и теория “Y” Дугласа МакГрегора (Theory X and Theory Y):
- Основные идеи:
- Теория X: Люди ленивы, не любят работать, стремятся избегать ответственности и нуждаются в постоянном контроле и принуждении. Для мотивации необходимо использовать угрозы и наказания. Теория Y: Люди любят работать, стремятся к самореализации и ответственности, способны к творчеству и самоконтролю. Для мотивации необходимо предоставлять им возможности для развития и достижения целей.
Влияние: Теория МакГрегора подчеркнула важность отношения менеджера к сотрудникам и его влияния на мотивацию. Критика:
- Упрощенное представление о человеческой природе. Обе теории являются крайностями, а реальные люди могут сочетать в себе элементы обеих. Не учитывает влияние конкретной ситуации и индивидуальных различий.
3. Иерархия потребностей Абрахама Маслоу (Maslow’s Hierarchy of Needs):
- Основные идеи:
- Люди имеют иерархию потребностей, расположенных в порядке возрастания:
- Физиологические потребности: Пища, вода, сон, кров. Потребности в безопасности: Защита от опасности, стабильность, порядок. Потребности в принадлежности и любви: Социальные связи, дружба, любовь, принятие. Потребности в уважении: Самоуважение, признание, достижения, компетентность. Потребности в самоактуализации: Реализация своего потенциала, развитие личности, достижение целей.
Люди стремятся удовлетворить потребности более высокого уровня только после того, как удовлетворены потребности более низкого уровня.
Влияние: Теория Маслоу помогла понять мотивацию с точки зрения удовлетворения потребностей и оказала влияние на организацию труда и управление персоналом. Критика:
- Иерархия потребностей не всегда соблюдается в реальности. Не учитывает культурные и индивидуальные различия. Сложно эмпирически проверить.
4. Двухфакторная теория Фредерика Герцберга (Herzberg’s Two-Factor Theory):
- Основные идеи:
- Гигиенические факторы: Факторы, связанные с условиями работы (зарплата, условия труда, политика компании, отношения с коллегами). Отсутствие этих факторов приводит к неудовлетворенности работой, но их наличие не обязательно приводит к высокой мотивации. Мотиваторы: Факторы, связанные с содержанием работы (достижения, признание, ответственность, возможности для роста). Наличие этих факторов приводит к высокой мотивации и удовлетворенности работой.
Влияние: Теория Герцберга подчеркнула важность содержания работы для мотивации и предложила способы повышения мотивации путем обогащения работы (Job Enrichment). Критика:
- Методологические недостатки исследований Герцберга. Сложность разделения факторов на гигиенические и мотиваторы. Не учитывает индивидуальные различия.
5. Теория приобретенных потребностей Дэвида МакКлелланда (McClelland’s Acquired Needs Theory):
- Основные идеи:
- У людей есть три основные приобретенные потребности:
- Потребность в достижениях (nAch): Стремление к успеху, достижению целей, выполнению сложных задач. Потребность во власти (nPow): Стремление к влиянию, контролю над другими людьми, обладанию властью. Потребность в причастности (nAff): Стремление к установлению и поддержанию социальных связей, дружбе, любви.
Сила этих потребностей варьируется у разных людей и зависит от их жизненного опыта и культуры.
Влияние: Теория МакКлелланда помогла понять, как мотивировать людей с разными потребностями, и предложила способы подбора персонала на основе их мотивационного профиля. Критика:
- Сложность измерения приобретенных потребностей. Не учитывает влияние других факторов на мотивацию.
Общее значение первоначальных теорий мотивации:
Эти теории заложили основу для современных исследований мотивации и оказали значительное влияние на практику управления персоналом. Они подчеркнули важность учета индивидуальных потребностей, создания благоприятных условий работы и предоставления возможностей для самореализации. Хотя эти теории не всегда полностью объясняют сложность человеческого поведения, они остаются важными для понимания основ мотивации и разработки эффективных стратегий управления.
Современные теории мотивации, такие как теория самодетерминации и теория когнитивной оценки, развивают и дополняют эти первоначальные идеи, учитывая более сложные факторы, влияющие на мотивацию, такие как автономия, компетентность и связанность.
