Ошибка 0x8024402C в Windows 10 обычно связана с проблемами при подключении к серверам Центра обновления Windows. Это может быть вызвано различными факторами, такими как проблемы с сетевым подключением, конфликты с брандмауэром или антивирусным программным обеспечением, поврежденные файлы Центра обновления Windows или проблемы с прокси-сервером.
Вот несколько способов исправить ошибку 0x8024402C в Windows 10:
1. Проверьте подключение к Интернету:
Стабильное соединение: Убедитесь, что у вас стабильное и активное подключение к Интернету.
Перезагрузите роутер/модем: Попробуйте перезагрузить роутер или модем, чтобы обновить сетевое соединение.
Проводное соединение: Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подключиться к Интернету через проводное соединение (Ethernet), чтобы исключить проблемы с беспроводной связью.
2. Проверьте настройки даты и времени:
Правильные дата и время: Убедитесь, что на вашем компьютере установлены правильные дата и время. Неправильные настройки даты и времени могут препятствовать подключению к серверам Центра обновления Windows.
Автоматическая синхронизация: Включите автоматическую синхронизацию времени с сервером времени в Интернете.
Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть “Параметры”.
Перейдите в раздел “Время и язык” -> “Дата и время”.
Включите опцию “Установить время автоматически”.
В разделе “Часовой пояс” убедитесь, что выбран правильный часовой пояс.
3. Отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение (временно):
Блокировка: Брандмауэр Windows или антивирусное программное обеспечение могут блокировать соединение с серверами Центра обновления Windows.
Временное отключение: Временно отключите брандмауэр и антивирусное программное обеспечение и попробуйте снова запустить обновление Windows.
Предупреждение: Не забудьте включить брандмауэр и антивирус обратно после проверки!
Добавление исключений: Если отключение помогает, добавьте Центр обновления Windows в список исключений брандмауэра и антивируса.
4. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows:
Этот метод включает в себя выполнение нескольких команд в командной строке для сброса компонентов Центра обновления Windows.
Откройте командную строку (от имени администратора).
Введите следующие команды, нажимая Enter после каждой:
Net stop wuauserv
Net stop cryptSvc
Net stop bits
Net stop msiserver
Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution. old
Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
Net start wuauserv
Net start cryptSvc
Net start bits
Net start msiserver
Перезагрузите компьютер.
5. Проверьте настройки прокси-сервера:
Прокси-сервер: Неправильные настройки прокси-сервера могут препятствовать подключению к Интернету.
Отключение прокси-сервера (если не используется):
Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть “Параметры”.
Перейдите в раздел “Сеть и Интернет” -> “Прокси”.
Убедитесь, что опция “Использовать прокси-сервер” отключена.
Правильные настройки (если используется): Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что настройки указаны правильно.
6. Используйте средство устранения неполадок Центра обновления Windows:
Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть “Параметры”.
Перейдите в раздел “Обновление и безопасность” -> “Устранение неполадок”.
В разделе “Рекомендованные средства устранения неполадок” или “Другие средства устранения неполадок” найдите “Центр обновления Windows” и нажмите “Запустить средство устранения неполадок”.
Следуйте инструкциям на экране.
7. Проверьте службу BITS (Background Intelligent Transfer Service):
BITS: Служба BITS отвечает за загрузку обновлений Windows в фоновом режиме.
Запуск службы: Убедитесь, что служба BITS запущена и работает правильно.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно “Выполнить”.
Введите services. msc и нажмите Enter.
В окне “Службы” найдите службу “Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)”.
Убедитесь, что состояние службы “Работает”. Если нет, щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите “Запустить”.
Щелкните правой кнопкой мыши на службе и выберите “Свойства”.
На вкладке “Общие” убедитесь, что в поле “Тип запуска” выбрано значение “Автоматически (отложенный запуск)”.
8. Измените настройки DNS:
DNS-серверы: Попробуйте использовать публичные DNS-серверы Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare (1.1.1.1 и 1.0.0.1).
Откройте “Панель управления”.
Перейдите в раздел “Сеть и Интернет” -> “Центр управления сетями и общим доступом”.
Щелкните на вашем подключении к Интернету.
Нажмите кнопку “Свойства”.
Выберите “IP версии 4 (TCP/IPv4)” и нажмите “Свойства”.
Выберите “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и введите адреса DNS-серверов Google или Cloudflare.
Нажмите “ОК” и закройте все окна.
9. Сбросьте настройки Winsock:
Winsock: Winsock — это интерфейс программирования приложений (API), который обеспечивает взаимодействие между приложениями Windows и сетевыми протоколами TCP/IP. Сброс Winsock может помочь решить проблемы с сетевым подключением.
Откройте командную строку (от имени администратора).
Введите команду netsh winsock reset и нажмите Enter.
Перезагрузите компьютер.
10. Проверьте файл hosts:
Файл hosts: Файл hosts используется для сопоставления доменных имен с IP-адресами. Неправильные записи в файле hosts могут блокировать доступ к серверам Центра обновления Windows.
Сброс файла hosts к значениям по умолчанию:
Откройте Блокнот от имени администратора.
Откройте файл C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts.
Удалите все записи, кроме следующих:
# localhost name resolution is handled within DNS itself.
# 127.0.0.1 localhost
# ::1 localhost
Сохраните файл.
11. Проверьте наличие вредоносного ПО:
Вредоносное ПО: Некоторые вирусы и вредоносные программы могут препятствовать подключению к Интернету и вызывать ошибку 0x8024402C.
Сканирование системы: Запустите полную проверку системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения или используйте онлайн-сканеры вредоносного ПО.
12. Загрузите и установите последнее накопительное обновление вручную:
Microsoft Update Catalog: Если Центр обновления Windows не работает, вы можете загрузить и установить последнее накопительное обновление вручную с веб-сайта Microsoft Update Catalog.
Определите версию вашей Windows 10 (например, 22H2, 21H2).
Перейдите на веб-сайт Microsoft Update Catalog: https://www. catalog. update. microsoft. com/.
Введите номер KB (например, “KB5012345”) последнего накопительного обновления для вашей версии Windows 10 в поле поиска и нажмите “Поиск”.
Найдите подходящую версию обновления для вашей системы и нажмите “Загрузить”.
Установите загруженное обновление.
13. Выполните восстановление системы:
Точка восстановления: Если у вас есть точка восстановления системы, созданная до возникновения проблемы, вы можете попробовать выполнить восстановление системы.
Нажмите Windows + R, введите rstrui. exe и нажмите Enter.
Выберите точку восстановления и следуйте инструкциям на экране.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, проблема связана с более серьезной неисправностью системы, или с временными проблемами на стороне серверов Microsoft. Попробуйте повторить попытку позже, или обратитесь в службу поддержки Microsoft.
