Ошибка “Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение” (или аналогичные сообщения, такие как “Ваше подключение не является частным”) возникает, когда браузер не может установить защищенное соединение (HTTPS) с веб-сайтом. Это может быть вызвано различными причинами, и существует несколько способов это исправить. Вот шаги, которые можно предпринять:
1. Проверьте дату и время на вашем устройстве:
Неправильные дата и время могут привести к тому, что браузер сочтет сертификат безопасности сайта недействительным. Убедитесь, что дата и время на вашем компьютере или телефоне установлены правильно.
2. Обновите браузер:
Устаревшая версия браузера может не поддерживать современные протоколы безопасности. Обновите браузер до последней версии.
3. Очистите кэш и файлы cookie браузера:
Временные файлы и устаревшие cookie могут вызывать проблемы с подключением. Очистите кэш и файлы cookie в настройках браузера. Как это сделать:
Chrome: Настройки -> Конфиденциальность и безопасность -> Очистить историю -> выберите “Файлы cookie и другие данные сайтов” и “Изображения и другие файлы, сохраненные в кеше” -> Очистить данные.
Firefox: Настройки -> Приватность и защита -> Куки и данные сайтов -> Удалить данные -> выберите “Куки” и “Кэшированное веб-содержимое” -> Удалить.
Safari: Safari -> Настройки -> Конфиденциальность -> Управление данными веб-сайтов -> Удалить все.
Edge: Настройки -> Конфиденциальность, поиск и службы -> Очистить данные браузера -> выберите “Файлы cookie и другие данные сайтов” и “Кэшированные изображения и файлы” -> Очистить сейчас.
4. Проверьте расширения браузера:
Некоторые расширения могут мешать безопасному соединению. Отключите все расширения и попробуйте зайти на сайт снова. Если это помогло, включайте расширения по одному, чтобы выявить проблемное.
Chrome: chrome://extensions/
Firefox: about:addons
Edge: edge://extensions/
5. Проверьте антивирусное ПО и брандмауэр:
Антивирусное программное обеспечение или брандмауэр могут блокировать безопасное соединение с сайтом. Попробуйте временно отключить антивирус или брандмауэр и проверить, исчезла ли ошибка. Если да, добавьте сайт в исключения антивируса или брандмауэра.
Важно: Не рекомендуется надолго отключать антивирус или брандмауэр, так как это может подвергнуть ваш компьютер риску заражения.
6. Проверьте настройки прокси-сервера:
Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что настройки прокси правильные. Неправильные настройки прокси могут препятствовать установке безопасного соединения.
Windows: Параметры -> Сеть и Интернет -> Прокси-сервер
MacOS: Системные настройки -> Сеть -> (Выбрать активное подключение) -> Дополнительно -> Прокси
7. Проверьте SSL-сертификат сайта (если вы администратор сайта):
Если ошибка возникает на вашем собственном сайте, возможно, проблема с SSL-сертификатом:
Истек срок действия сертификата: Убедитесь, что срок действия SSL-сертификата не истек. Продлите его, если необходимо.
Неправильная установка сертификата: Убедитесь, что SSL-сертификат установлен правильно на вашем сервере.
Самоподписанный сертификат: Самоподписанные сертификаты часто вызывают проблемы, так как браузеры не доверяют им по умолчанию. Рекомендуется использовать сертификат, выданный доверенным центром сертификации.
8. Временное решение: Игнорировать предупреждение (не рекомендуется):
Браузер обычно позволяет игнорировать предупреждение и перейти на сайт, но это Не рекомендуется, так как ваше соединение будет незащищенным, и ваши данные могут быть перехвачены. Если вы все же решили это сделать, будьте предельно осторожны и не вводите на сайте никакую конфиденциальную информацию (пароли, номера кредитных карт и т. д.).
9. Проверьте наличие вредоносного ПО:
Некоторые виды вредоносного программного обеспечения могут вызывать проблемы с подключением к веб-сайтам. Запустите сканирование вашего компьютера с помощью антивирусного ПО.
10. Проверьте hosts файл:
В редких случаях вредоносное ПО может изменить файл hosts, перенаправляя вас на поддельные сайты. Проверьте и при необходимости восстановите стандартный файл hosts. Расположение:
Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Linux/macOS: /etc/hosts
11. Попробуйте другой браузер или устройство:
Если ошибка возникает только в одном браузере, возможно, проблема связана с этим конкретным браузером. Попробуйте зайти на сайт с помощью другого браузера или устройства.
12. Обратитесь к администратору сайта:
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, возможно, проблема на стороне веб-сайта. Свяжитесь с администратором сайта и сообщите об ошибке.
Важно: Если вы видите это предупреждение на сайте, где вы обычно вводите конфиденциальную информацию (например, банковский сайт), будьте особенно осторожны. Лучше не вводить никакие данные, пока проблема не будет решена.
