Ошибка “Не удается установить соединение с сайтом: соединение сброшено” означает, что ваш браузер не смог установить соединение с сервером, на котором размещен веб-сайт. Это может происходить по разным причинам, и вот несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:
1. Базовые проверки:
Проверьте интернет-соединение: Убедитесь, что у вас есть доступ в интернет. Откройте другой веб-сайт, чтобы проверить, работает ли ваше подключение.
Проверьте правильность адреса сайта: Убедитесь, что вы правильно ввели адрес веб-сайта в адресной строке браузера.
Перезагрузите страницу: Нажмите кнопку “Обновить” в браузере или клавишу F5 (Ctrl+R в некоторых браузерах). Это может помочь, если проблема была временной.
Перезагрузите браузер: Закройте и снова откройте браузер.
Перезагрузите компьютер: Перезагрузите свой компьютер. Это может помочь, если проблема связана с временными сбоями в работе операционной системы.
2. Проблемы с сетью:
Перезагрузите роутер/модем: Выключите роутер и модем из розетки на 30 секунд, затем снова включите. Подождите, пока устройства полностью загрузятся.
Проверьте настройки прокси-сервера: Если вы используете прокси-сервер, убедитесь, что настройки правильные. Неправильные настройки прокси могут блокировать доступ к сайтам. Чтобы проверить и изменить настройки прокси:
Windows: “Параметры” -> “Сеть и Интернет” -> “Прокси”.
MacOS: “Системные настройки” -> “Сеть” -> Выберите ваше сетевое подключение -> “Дополнительно” -> “Прокси”.
Временно отключите VPN: Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и проверить, устранит ли это проблему.
3. Проблемы с браузером:
Очистите кэш и cookie браузера:
Chrome: “Настройки” -> “Конфиденциальность и безопасность” -> “Очистить историю” -> Выберите “Кэшированные изображения и файлы” и “Файлы cookie и другие данные сайтов” -> Нажмите “Удалить данные”.
Firefox: “Меню” -> “Настройки” -> “Приватность и защита” -> В разделе “Куки и данные сайтов” нажмите “Удалить данные” -> Выберите “Куки и данные сайтов” и “Кэшированное веб-содержимое” -> Нажмите “Удалить”.
Edge: “Настройки” -> “Конфиденциальность, поиск и службы” -> В разделе “Удалить данные браузера” нажмите “Выберите, что нужно удалить” -> Выберите “Кэшированные изображения и файлы” и “Файлы cookie и другие данные сайтов” -> Нажмите “Удалить сейчас”.
Отключите расширения браузера: Некоторые расширения могут вызывать проблемы с подключением к сайтам. Попробуйте отключить все расширения и проверить, устранит ли это проблему.
Сбросьте настройки браузера: Это вернет браузер к его исходному состоянию, удалив все настройки, расширения и другие данные.
Chrome: “Настройки” -> “Сброс настроек” -> “Восстановление настроек по умолчанию”.
Firefox: “Меню” -> “Справка” -> “Информация для решения проблем” -> Нажмите “Очистить Firefox”.
Edge: “Настройки” -> “Сбросить параметры” -> “Восстановить параметры по умолчанию”.
Попробуйте другой браузер: Попробуйте открыть сайт в другом браузере (например, Chrome, Firefox, Edge). Это поможет определить, связана ли проблема с вашим текущим браузером.
4. Проблемы с DNS:
Очистите кэш DNS:
Windows: Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду ipconfig /flushdns.
MacOS: Откройте Terminal и выполните команду sudo dscacheutil — flushcache; sudo killall — HUP mDNSResponder.
Используйте альтернативные DNS-серверы: Попробуйте использовать общедоступные DNS-серверы, такие как Google DNS (8.8.8.8 и 8.8.4.4) или Cloudflare DNS (1.1.1.1 и 1.0.0.1). Чтобы изменить DNS-серверы:
Windows: “Параметры” -> “Сеть и Интернет” -> Выберите ваше сетевое подключение -> “Свойства” -> Выберите “IP версии 4 (TCP/IPv4)” -> “Свойства” -> Включите “Использовать следующие адреса DNS-серверов” и введите предпочтительный и альтернативный DNS-сервер.
MacOS: “Системные настройки” -> “Сеть” -> Выберите ваше сетевое подключение -> “Дополнительно” -> “DNS” -> Добавьте DNS-серверы.
5. Проблемы с сайтом:
Сайт недоступен: Возможно, сайт временно недоступен из-за технических проблем на сервере. Попробуйте зайти на сайт позже.
Блокировка со стороны сайта: Возможно, ваш IP-адрес был заблокирован сайтом из-за подозрений в злонамеренной деятельности. В этом случае вам придется обратиться к администрации сайта.
6. Дополнительные действия (более продвинутые):
Проверьте файл hosts: В редких случаях файл hosts может содержать записи, блокирующие доступ к сайтам. Отредактируйте файл hosts и удалите все подозрительные записи.
Windows: Файл находится по адресу C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts. Откройте его с помощью текстового редактора (например, Блокнота) от имени администратора.
MacOS/Linux: Файл находится по адресу /etc/hosts. Откройте его с помощью текстового редактора с правами администратора (например, sudo nano /etc/hosts).
Проверьте настройки брандмауэра: Убедитесь, что ваш брандмауэр не блокирует доступ к сайту.
Если вы испробовали все вышеперечисленные способы, но проблема не устранена, возможно, проблема на стороне веб-сайта или вашего интернет-провайдера. В этом случае вам остается только ждать, пока проблема будет решена.
