Сообщение “Your PC needs to be repaired” (Вашему ПК требуется ремонт) – это общая ошибка, которая может указывать на разные проблемы с вашей Windows. Она обычно сопровождается кодом ошибки, который помогает сузить круг возможных причин. Вот шаги, которые помогут вам исправить эту ошибку:
I. Сбор информации:
Запишите код ошибки: Очень важно записать код ошибки (например, 0xc000000f, 0xc0000098, 0xc0000225), который отображается вместе с сообщением. Этот код предоставит более конкретную информацию о проблеме.
Что произошло непосредственно перед появлением ошибки? Устанавливали ли вы новое оборудование, программное обеспечение, драйверы? Происходили ли отключения питания? Были ли какие-либо сбои в работе?
Когда появилась ошибка? Ошибка появляется сразу после включения компьютера, после входа в систему или во время работы?
II. Общие методы исправления (начните с них):
Перезагрузка: Звучит просто, но часто помогает. Попробуйте перезагрузить компьютер.
Отключите все периферийные устройства: Отключите все устройства, подключенные к компьютеру (принтеры, USB-накопители, внешние жесткие диски и т. д.), кроме монитора, клавиатуры и мыши. Затем перезагрузите компьютер. Возможно, одно из устройств вызывает конфликт.
Загрузитесь в безопасном режиме: Безопасный режим запускает Windows с минимальным набором драйверов и служб. Это поможет определить, является ли проблема системной или связана с каким-либо программным обеспечением или драйвером.
Как войти в безопасный режим (если Windows загружается):
Нажмите Win + I, чтобы открыть “Параметры”.
Выберите “Обновление и безопасность” -> “Восстановление”.
В разделе “Особые варианты загрузки” нажмите кнопку “Перезагрузить сейчас”.
После перезагрузки появится экран “Выбор действия”. Выберите “Диагностика” -> “Дополнительные параметры” -> “Параметры загрузки” -> “Перезагрузить”.
После перезагрузки нажмите клавишу 4 (или F4) для запуска в безопасном режиме.
Как войти в безопасный режим (если Windows не загружается):
Выключите компьютер.
Включите компьютер и как только увидите логотип Windows, принудительно выключите его (удерживайте кнопку питания). Повторите это 2-3 раза.
После нескольких неудачных попыток загрузки Windows должна автоматически предложить “Автоматическое восстановление”.
Выберите “Дополнительные параметры” -> “Устранение неполадок” -> “Дополнительные параметры” -> “Параметры загрузки” -> “Перезагрузить”.
После перезагрузки нажмите клавишу 4 (или F4) для запуска в безопасном режиме.
Если Windows загружается в безопасном режиме:
Это говорит о том, что проблема не в основных системных файлах.
Попробуйте выполнить восстановление системы (см. шаг 6).
Обновите или переустановите драйверы устройств (особенно видеокарты).
Удалите недавно установленное программное обеспечение.
Запустите средство восстановления при загрузке:
Если вы попали в меню “Автоматическое восстановление”, выберите “Устранение неполадок” -> “Дополнительные параметры” -> “Восстановление при загрузке”. Windows попытается автоматически исправить проблемы, мешающие загрузке.
III. Более продвинутые методы (требуют использования среды восстановления Windows):
Восстановление системы: Восстановление системы возвращает Windows к более раннему состоянию, когда она работала нормально.
В меню “Дополнительные параметры” выберите “Восстановление системы” и следуйте инструкциям на экране.
Если у вас нет точек восстановления, этот вариант не сработает.
Восстановление из образа системы: Если у вас есть образ системы, созданный ранее, вы можете восстановить Windows из него.
В меню “Дополнительные параметры” выберите “Восстановление образа системы” и следуйте инструкциям на экране.
Командная строка: Командная строка предоставляет доступ к различным инструментам для устранения неполадок.
В меню “Дополнительные параметры” выберите “Командная строка”.
Некоторые полезные команды:
Bootrec /fixmbr: Записывает главную загрузочную запись (MBR) на системный диск. Используется, если MBR поврежден.
Bootrec /fixboot: Записывает новый загрузочный сектор на системный раздел. Используется, если загрузочный сектор поврежден.
Bootrec /scanos: Сканирует все диски на наличие установленных операционных систем. Полезно, если загрузчик Windows не обнаруживает установленную систему.
Bootrec /rebuildbcd: Перестраивает данные конфигурации загрузки (BCD). Используется, если BCD поврежден. После выполнения этой команды система спросит, хотите ли вы добавить обнаруженную систему в список загрузки. Выберите “Yes” (Y).
Chkdsk /f /r C:: Проверяет диск C на ошибки и пытается их исправить. Замените “C:” на букву вашего системного диска, если она другая. Эта команда может занять много времени. После завершения рекомендуется перезагрузить компьютер.
Sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows: Сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы. Замените “C:” на букву вашего системного диска, если она другая.
Сброс настроек ПК (Сохранить мои файлы или Удалить все):
Внимание! При выборе “Удалить все” все ваши данные будут удалены! Выбирайте этот вариант только в крайнем случае, если другие методы не помогли.
В меню “Устранение неполадок” выберите “Вернуть компьютер в исходное состояние”.
Следуйте инструкциям на экране.
IV. Конкретные решения для распространенных кодов ошибок:
0xc000000f или 0xc0000225: Эти ошибки часто указывают на проблемы с файлами BCD (Boot Configuration Data). Попробуйте выполнить команды bootrec /fixmbr, bootrec /fixboot и bootrec /rebuildbcd в командной строке. Проверьте правильность подключения жесткого диска.
0xc0000098: Эта ошибка также связана с BCD. Попробуйте выполнить команду bootrec /rebuildbcd в командной строке.
V. Если ничего не помогает:
Проверьте оборудование: Если вы перепробовали все вышеперечисленные шаги, возможно, проблема связана с оборудованием (жесткий диск, оперативная память и т. д.). Обратитесь к специалисту по ремонту компьютеров для диагностики и ремонта.
Переустановите Windows: Это крайняя мера, но если ничего не помогает, переустановка Windows может решить проблему. Перед переустановкой Windows обязательно сделайте резервную копию всех важных данных.
Дополнительные советы:
Ищите в интернете: Ищите в интернете сообщение об ошибке “Your PC needs to be repaired” вместе с кодом ошибки. Вы можете найти конкретные решения, применимые к вашей ситуации.
Создайте загрузочный USB-накопитель с Windows: Создайте загрузочный USB-накопитель с Windows, чтобы иметь возможность запускать среду восстановления Windows, даже если ваша система не загружается.
Обратитесь к специалисту: Если вы не уверены в своих силах или не можете самостоятельно решить проблему, обратитесь к специалисту по ремонту компьютеров.
Важно! Перед выполнением любых действий, связанных с изменением системных настроек или восстановлением системы, рекомендуется сделать резервную копию важных данных.
