Построение службы маркетинга по рыночному принципу, когда служба маркетинга ориентирована на конкретные рынки или сегменты рынка, становится целесообразным для предприятия в следующих ситуациях:
1. Работа на нескольких разнородных рынках:
- Если предприятие работает на нескольких рынках, которые существенно отличаются друг от друга по потребностям клиентов, конкурентной среде, каналам сбыта и другим факторам, то централизованная служба маркетинга может оказаться неэффективной. Разделение службы маркетинга на отдельные подразделения, каждое из которых специализируется на конкретном рынке, позволяет лучше понимать потребности клиентов и разрабатывать более эффективные маркетинговые стратегии.
2. Ориентация на разные сегменты внутри одного рынка:
- Аналогично, если предприятие ориентируется на различные сегменты внутри одного рынка (например, по демографическим, географическим, психографическим или поведенческим признакам), то рыночный принцип организации маркетинга может быть более эффективным. Каждое подразделение может разрабатывать маркетинговые кампании, адаптированные к конкретным потребностям и предпочтениям своего целевого сегмента.
3. Диверсифицированный ассортимент продукции:
- Если предприятие производит или продает широкий ассортимент продукции, предназначенной для разных рынков или сегментов, то рыночный принцип организации маркетинга позволяет каждому подразделению сфокусироваться на продвижении конкретной группы товаров и разрабатывать специализированные маркетинговые программы.
4. Высокая конкуренция на отдельных рынках:
- На рынках с высокой конкуренцией требуется глубокое понимание конкурентной среды и быстрое реагирование на действия конкурентов. Создание специализированных маркетинговых подразделений позволяет более эффективно анализировать конкурентов и разрабатывать контрмеры.
5. Необходимость быстрого реагирования на изменения рынка:
- В быстро меняющихся рыночных условиях требуется гибкость и способность быстро адаптироваться к новым требованиям и возможностям. Рыночный принцип организации маркетинга позволяет каждому подразделению оперативно реагировать на изменения в своем сегменте рынка, не затрагивая другие подразделения.
6. Наличие достаточных ресурсов:
- Построение службы маркетинга по рыночному принципу требует значительных ресурсов, включая квалифицированных специалистов, бюджеты и инфраструктуру. Поэтому данный подход целесообразен для предприятий, обладающих достаточными ресурсами для поддержки нескольких маркетинговых подразделений.
7. Стремление к большей ответственности и автономности:
- Рыночный принцип организации маркетинга предполагает делегирование большей ответственности и автономности отдельным подразделениям. Это позволяет повысить мотивацию сотрудников и стимулировать инновации.
Примеры реализации рыночного принципа в маркетинге:
- Крупные многопрофильные компании: Создание отдельных маркетинговых подразделений для каждого бренда или продуктовой линейки. Транснациональные корпорации: Создание региональных маркетинговых подразделений, отвечающих за продвижение продукции на конкретных географических рынках. Компании, работающие на B2B и B2C рынках: Создание отдельных подразделений для работы с корпоративными клиентами и с конечными потребителями.
Преимущества рыночного принципа организации маркетинга:
- Более глубокое понимание потребностей клиентов на конкретных рынках. Разработка более эффективных и целевых маркетинговых стратегий. Более быстрое реагирование на изменения рынка. Повышение ответственности и автономности сотрудников. Улучшение координации между маркетингом и продажами на конкретных рынках.
Недостатки рыночного принципа организации маркетинга:
- Повышение затрат на маркетинг. Возможность дублирования функций и ресурсов. Сложность координации между различными маркетинговыми подразделениями. Риск возникновения конфликтов между подразделениями.
В заключение, построение службы маркетинга по рыночному принципу является эффективным решением для предприятий, работающих на нескольких разнородных рынках, ориентирующихся на различные сегменты внутри одного рынка или производящих диверсифицированный ассортимент продукции. Однако, перед принятием решения о реорганизации службы маркетинга необходимо тщательно оценить все преимущества и недостатки данного подхода и убедиться в наличии необходимых ресурсов.
