Ошибка с кодом 195 в AMD Radeon Software Installer обычно указывает на то, что Установщик не может получить доступ к необходимым веб-ресурсам для продолжения установки драйверов или программного обеспечения. Это часто связано с проблемами сетевого подключения, брандмауэром, антивирусным ПО или временными неполадками на серверах AMD.
Вот пошаговая инструкция по исправлению ошибки 195 AMD:
1. Проверьте подключение к Интернету и сервера AMD
- Убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету. Попробуйте открыть другие веб-сайты. Проверьте статус серверов AMD. Иногда ошибка может быть вызвана временными проблемами на стороне AMD (техническое обслуживание, перегрузка). Попробуйте установить драйверы позже.
2. Отключите антивирус и брандмауэр
Это самая частая причина ошибки 195. Ваше программное обеспечение безопасности может ошибочно блокировать соединение установщика AMD с серверами.
- Временно отключите антивирусное ПО. Практически все антивирусы имеют опцию временного отключения или "игрового режима". Отключите его на время установки. Отключите Брандмауэр Windows (Windows Defender Firewall). Нажмите Win + R, введите firewall. cpl и нажмите Enter. В левой части окна выберите "Включение или отключение брандмауэра Защитника Windows". Отключите брандмауэр для частных и публичных сетей. Попробуйте запустить установщик AMD снова. Обязательно включите брандмауэр и антивирус обратно после установки!
3. Запустите установщик от имени администратора
Права администратора могут быть необходимы для доступа к системным ресурсам и файлам.
- Щелкните правой кнопкой мыши по файлу установщика AMD (который вы скачали) и выберите "Запустить от имени администратора".
4. Скачайте оффлайн-версию драйвера вручную
Автоматический установщик AMD Radeon Software, который сам определяет вашу видеокарту и скачивает нужные файлы, более чувствителен к сетевым проблемам. Попробуйте скачать полный пакет драйверов для вашей конкретной видеокарты и операционной системы вручную с официального сайта AMD.
- Перейдите на страницу поддержки AMD Drivers & Support: https://www. amd. com/en/support Используйте опцию "Download Now" (автоматическое определение) или Вручную выберите свою видеокарту из списка. Скачайте Полный установочный пакет (Recommended (WHQL)) и попробуйте установить его.
5. Обновите TLS 1.2 (для старых систем или если не помогло)
Некоторые пользователи сообщали, что включение TLS 1.2 помогло им, особенно если проблема связана с доступом к веб-ресурсам.
- Нажмите Win + R, введите inetcpl. cpl и нажмите Enter. Откроется "Свойства: Интернет". Перейдите на вкладку "Дополнительно" (Advanced). Прокрутите вниз до раздела "Безопасность" (Security). Убедитесь, что флажки "Использовать TLS 1.2" (Use TLS 1.2) и, возможно, TLS 1.3 (если есть) установлены.
6. Используйте Display Driver Uninstaller (DDU) для полной очистки старых драйверов
Иногда старые или поврежденные остатки предыдущих драйверов могут конфликтовать с новой установкой. DDU — это мощный инструмент для полного удаления всех следов драйверов видеокарты.
- Скачайте DDU с проверенного источника (например, Guru3D). Загрузите Windows в безопасном режиме.
- Windows 10/11: Нажмите Win + I (Параметры) > Система > Восстановление > Перезагрузить сейчас (рядом с "Расширенный запуск"). Затем выберите Поиск и устранение неисправностей > Дополнительные параметры > Параметры загрузки > Перезагрузить. После перезагрузки нажмите 4 или F4 для входа в безопасный режим.
Запустите DDU (как администратор). Выберите "GPU" и производителя "AMD". Нажмите "Clean and restart" (Очистить и перезагрузить). После перезагрузки, когда система будет в обычном режиме, Отключите интернет (отсоедините Ethernet-кабель или отключите Wi-Fi). Это важно, чтобы Windows не успела автоматически установить свой старый драйвер. Запустите скачанный вами полный пакет драйверов AMD (из шага 4) и установите его. После установки и перезагрузки, если все прошло успешно, можете снова подключить интернет.
7. Проверьте системные файлы
Поврежденные системные файлы также могут влиять на работу установщика.
- Откройте Командную строку (Command Prompt) или PowerShell от имени администратора. Выполните команду: sfc /scannow После завершения, выполните: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Перезагрузите компьютер и попробуйте установку снова.
Если после выполнения этих шагов ошибка 195 все еще появляется, рекомендуется обратиться в службу поддержки AMD, предоставив им логи установщика (они обычно находятся в папке C:\Program Files\AMD\CIM\Log или аналогичной).