Проблемы с Проигрывателем Windows Media (Windows Media Player — WMP) могут проявляться по-разному: не воспроизводится видео, не работает библиотека, возникают ошибки. Вот пошаговая инструкция по их исправлению, начиная с простых решений:
1. Перезагрузите компьютер
Это самый простой, но часто эффективный первый шаг для устранения временных сбоев.
2. Проверьте основные настройки WMP
- Настройки аудиоустройства: Убедитесь, что выбран правильный выход звука.
- Откройте WMP. Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте окна проигрывателя (не на видео/аудио). Выберите Инструменты (Tools) > Параметры (Options). Перейдите на вкладку Устройства (Devices). Выберите Динамики (Speakers) и нажмите Свойства (Properties). Убедитесь, что выбрано правильное аудиоустройство.
Исправление ошибок (для CD/DVD): Если проблема с воспроизведением дисков.
- В WMP, Инструменты (Tools) > Параметры (Options) > вкладка Устройства (Devices). Выберите нужный дисковод и нажмите Свойства (Properties). В группе Воспроизведение (Playback) установите флажок Исправление ошибок (Error correction).
3. Проблемы с воспроизведением видео (кодеки)
Одна из самых частых причин, почему WMP не воспроизводит видео, — это отсутствие или повреждение необходимых Кодеков.
- Настройте автоматическую загрузку кодеков:
- В WMP, Инструменты (Tools) > Параметры (Options). Перейдите на вкладку Проигрыватель (Player). Установите флажок "Загружать кодеки автоматически" (Download codecs automatically) и нажмите ОК. Попробуйте воспроизвести файл. Если появится сообщение об ошибке, нажмите "Веб-справка" для поиска кодека.
Установите пакет кодеков: Если автоматическая загрузка не помогает, вы можете установить универсальный пакет кодеков, например, K-Lite Codec Pack. Скачивайте его только с официальных и проверенных источников, чтобы избежать вредоносного ПО. Обновите видеодрайверы: Устаревшие или поврежденные видеодрайверы также могут быть причиной проблем с воспроизведением.
- Нажмите Win + X и выберите Диспетчер устройств (Device Manager). Разверните Видеоадаптеры (Display adapters). Щелкните правой кнопкой мыши по вашей видеокарте и выберите Обновить драйвер (Update driver) > Автоматический поиск обновленных драйверов (Search automatically for updated driver software). Если система не найдет, зайдите на сайт производителя видеокарты (NVIDIA, AMD, Intel) и скачайте последнюю версию драйвера вручную.
4. Проблемы с библиотекой WMP
Поврежденная база данных библиотеки может вызывать ошибки, зависания и проблемы с отображением файлов.
- Восстановление библиотеки мультимедиа:
- Откройте WMP. Нажмите CTRL + M (если меню не видно, для отображения меню). Выберите Сервис (Tools) > Дополнительные (Advanced) > Восстановить библиотеку мультимедиа (Restore Media Library).
Очистка кэша WMP:
- Откройте WMP. Нажмите CTRL + M. Выберите Сервис (Tools) > Параметры (Options) > вкладка Конфиденциальность (Privacy). В разделе Журнал (History) выберите Очистить журнал (Clear History) и нажмите ОК.
Ручное удаление базы данных библиотеки: Это более радикальный метод, который заставит WMP перестроить всю библиотеку заново. Обратите внимание: это удалит историю воспроизведения, счетчики и пользовательские рейтинги.
- Закройте Проигрыватель Windows Media. Убедитесь, что он полностью закрыт (проверьте в Диспетчере задач, что процесс wmplayer. exe не запущен). Нажмите Win + R (откроется окно "Выполнить"). Введите %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ и нажмите Enter. В открывшейся папке Удалите все файлы, но НЕ удаляйте саму папку Media Player. Перезапустите Проигрыватель Windows Media. Он начнет перестраивать библиотеку, что может занять некоторое время в зависимости от количества медиафайлов.
5. Использование средства устранения неполадок Windows
Windows имеет встроенные средства устранения неполадок для WMP.
- Для Windows 10/11:
- Откройте Параметры (Settings) > Обновление и безопасность (Update & Security) (для Windows 10) или Система (System) > Устранение неполадок (Troubleshoot) (для Windows 11). Выберите Дополнительные средства устранения неполадок (Additional troubleshooters) (или "Другие средства устранения неполадок" в Win 11). Найдите Проигрыватель Windows Media (Windows Media Player) и запустите средство устранения неполадок для Настроек проигрывателя Windows Media (Windows Media Player Settings) и/или Библиотеки проигрывателя Windows Media (Windows Media Player Library).
6. Переустановка Проигрывателя Windows Media
Если ничего не помогает, можно попробовать переустановить WMP. Начиная с Windows 10, WMP является компонентом системы и не удаляется как обычная программа.
- Нажмите Win + R и введите optionalfeatures. exe, затем нажмите Enter. Откроется окно "Включение или отключение компонентов Windows" (Turn Windows features on or off). Найдите раздел "Компоненты для работы с мультимедиа" (Media Features). Разверните его и Снимите флажок напротив "Проигрыватель Windows Media" (Windows Media Player). Нажмите ОК. Система удалит компонент. Возможно, потребуется перезагрузка. После перезагрузки вернитесь в то же окно "Включение или отключение компонентов Windows". Установите флажок обратно напротив "Проигрыватель Windows Media". Нажмите ОК. Система переустановит компонент. Снова может потребоваться перезагрузка.
7. Проверка целостности системных файлов
Поврежденные системные файлы могут влиять на работу WMP.
- SFC (System File Checker):
- Откройте Командную строку (Command Prompt) или Windows PowerShell От имени администратора. Введите команду: sfc /scannow и нажмите Enter. Дождитесь завершения проверки. Система попытается найти и восстановить поврежденные файлы.
DISM (Deployment Image Servicing and Management): Если SFC не помог, можно использовать DISM для восстановления образа Windows.
- В той же командной строке (от имени администратора) введите: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth Нажмите Enter и дождитесь завершения операции.
8. Проверьте антивирус и брандмауэр
Иногда антивирусное ПО или брандмауэр могут блокировать доступ WMP к файлам или сети. Временно отключите их (для проверки!) и попробуйте воспроизвести видео. Если это решит проблему, настройте исключения для WMP в вашем защитном ПО.
Надеюсь, одно из этих решений поможет вам восстановить работоспособность Проигрывателя Windows Media!