Ошибка E5 на принтере Canon MP160 указывает на проблему с картриджами. Наиболее вероятные причины и способы их решения:
1. Отсутствие картриджей:
- Убедитесь, что оба картриджа (черный и цветной) установлены в принтере. Даже если вы не используете цветную печать, цветной картридж должен быть на месте. Правильно установите картриджи: убедитесь, что они плотно вставлены в свои слоты и зафиксированы.
2. Неисправность картриджа(ей):
- Самая распространенная причина. Картридж(и) могут быть пустыми. Картридж(и) могут быть повреждены или неисправны. Картридж(и) могут быть несовместимы с принтером.
Решение:
- Проверка уровня чернил: Если это возможно (зависит от принтера и установленных картриджей), проверьте уровень чернил. Замена картриджа(ей): Самый надежный способ. Замените оба картриджа новыми, оригинальными картриджами Canon, предназначенными для MP160 (черный PG-40, цветной CL-41). Очистка контактов картриджей: Выключите принтер. Откройте крышку принтера. Извлеките картриджи. С помощью сухой безворсовой ткани аккуратно протрите контакты на картриджах и контакты внутри принтера, куда устанавливаются картриджи. Установите картриджи обратно. Включите принтер. Сброс настроек принтера (частичный): (Помогает в некоторых случаях, когда проблема программная) Выключите принтер. Удерживайте кнопку “Стоп/Сброс” (обычно красный треугольник в круге). Удерживая кнопку “Стоп/Сброс”, нажмите и удерживайте кнопку “Включение”. Отпустите кнопку “Включение”, но продолжайте удерживать кнопку “Стоп/Сброс”. Дважды нажмите кнопку “Стоп/Сброс”. Отпустите кнопку “Включение”. Дождитесь, пока принтер выполнит инициализацию. (индикатор перестанет мигать). Выключите и снова включите принтер. Важно! Этот метод может не работать на всех MP160 и может повредить принтер, если выполнен неправильно. Выполняйте на свой страх и риск. Очистка печатающей головки (если доступно): В меню принтера на компьютере найдите раздел “Обслуживание” или “Сервис”. Выберите “Очистка печатающей головки” и следуйте инструкциям.
3. Использование неоригинальных картриджей или заправленных картриджей:
- Неоригинальные картриджи могут быть несовместимы с принтером или иметь низкое качество. Заправленные картриджи могут быть повреждены или неправильно заправлены.
Решение:
- Используйте только оригинальные картриджи Canon. Если вы используете заправленные картриджи, попробуйте заменить их новыми оригинальными картриджами.
4. Датчик картриджа неисправен:
- Внутри принтера есть датчики, которые определяют наличие и тип картриджей. Если один из этих датчиков неисправен, принтер может выдавать ошибку E5, даже если картриджи установлены и исправны.
Решение:
- Этот вариант требует профессионального ремонта принтера. Обратитесь в сервисный центр.
5. Другие причины:
- В редких случаях ошибка E5 может быть вызвана другими проблемами, такими как неисправность платы принтера.
Что делать:
Начните с простых шагов: Проверьте установку картриджей, очистите контакты и попробуйте сбросить настройки принтера (если уверены в своих действиях). Замените картриджи: Если простые шаги не помогли, замените оба картриджа новыми оригинальными картриджами. Обратитесь в сервисный центр: Если замена картриджей не помогла, проблема может быть более серьезной, и вам потребуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта принтера.
Важно:
- Укажите, какие картриджи вы используете (оригинальные или нет, новые или заправленные). Опишите, как давно возникла проблема и что вы делали перед этим. Учитывайте, что принтер Canon MP160 достаточно старая модель, и ремонт может быть нецелесообразным.
Следуя этим рекомендациям, вы сможете устранить ошибку E5 на принтере Canon MP160.