Ошибка 0x0000000E (или просто 0xE) в Windows 10 обычно указывает на проблему с памятью. Это может быть связано с несколькими причинами:
- Проблемы с оперативной памятью (RAM): Наиболее частая причина. Может быть неисправен один или несколько модулей памяти. Конфликт драйверов: Несовместимые или поврежденные драйверы, особенно драйверы видеокарты. Перегрев: Перегрев компонентов компьютера (особенно процессора или видеокарты). Повреждение системных файлов Windows: Проблемы с жестким диском: Редко, но возможно. Разгон (Overclocking): Нестабильный разгон процессора или видеокарты. Проблемы с BIOS/UEFI: Устаревшие или неправильно настроенные настройки BIOS/UEFI.
Вот несколько шагов, которые можно предпринять для исправления этой ошибки:
1. Базовые решения:
- Перезагрузите компьютер: Это первое, что нужно сделать. Проверьте подключение всех кабелей внутри компьютера: Убедитесь, что все кабели (особенно кабели питания и кабели данных) надежно подключены к материнской плате, жесткому диску, оперативной памяти и другим компонентам. Проверьте температуру компонентов: Используйте программу для мониторинга температуры (например, HWMonitor) и убедитесь, что температура процессора, видеокарты и других компонентов находится в пределах допустимых значений.
2. Диагностика оперативной памяти (RAM):
Поскольку проблемы с RAM являются наиболее частой причиной ошибки 0xE, начните с проверки памяти.
- Запустите средство диагностики памяти Windows: Нажмите кнопку “Пуск”. Введите “Диагностика памяти Windows” в поле поиска и нажмите Enter. Выберите “Выполнить проверку и перезагрузку (рекомендуется)”. Следуйте инструкциям на экране. Компьютер перезагрузится и выполнит проверку памяти. Результаты будут отображены после перезагрузки. Используйте Memtest86+ (более продвинутый вариант): Memtest86+ – это более мощная программа для тестирования памяти. Ее необходимо загрузить на USB-накопитель и запустить с него компьютер. Скачайте Memtest86+ с сайта Https://www. memtest. org/ Создайте загрузочный USB-накопитель с Memtest86+. Загрузите компьютер с USB-накопителя. Запустите тест Memtest86+ и дайте ему пройти несколько циклов (несколько часов). Если Memtest86+ обнаружит ошибки, это означает, что один или несколько модулей памяти неисправны. Протестируйте каждый модуль памяти по отдельности: Если у вас несколько модулей памяти, попробуйте извлечь все модули, кроме одного, и запустите компьютер. Если компьютер работает нормально, повторите тест с каждым модулем по отдельности, чтобы выявить неисправный модуль.
3. Проверка драйверов:
- Обновите драйверы: Установите последние версии драйверов для всех устройств, особенно для видеокарты, сетевой карты и звуковой карты. Откатите драйверы: Если проблема началась после обновления драйверов, попробуйте откатить драйверы к предыдущей версии. Отключите или удалите недавно установленные драйверы: Если вы недавно установили какие-либо новые драйверы, попробуйте отключить или удалить их, чтобы проверить, решит ли это проблему. Загрузитесь в безопасном режиме: Если вы можете загрузиться в безопасном режиме, это поможет определить, является ли проблема драйвером. Если компьютер работает нормально в безопасном режиме, значит, проблема связана с драйвером.
4. Проверка системных файлов:
- Запустите средство проверки системных файлов (SFC): Откройте командную строку от имени администратора и введите sfc /scannow.
5. Проверка жесткого диска:
- Запустите Chkdsk: Откройте командную строку от имени администратора и введите chkdsk /f /r. Вам будет предложено перезагрузить компьютер для выполнения проверки.
6. Проверка на наличие вредоносного ПО:
Запустите полное сканирование системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения.
7. Отключите разгон (Overclocking):
Если вы разгоняли процессор или видеокарту, попробуйте вернуть настройки к заводским значениям. Нестабильный разгон может вызывать различные проблемы, в том числе ошибку 0xE.
8. Обновите BIOS/UEFI:
Устаревшие версии BIOS/UEFI могут вызывать проблемы совместимости и приводить к ошибке 0xE. Посетите сайт производителя вашей материнской платы и скачайте последнюю версию BIOS/UEFI. Будьте осторожны при обновлении BIOS/UEFI, так как неправильное обновление может повредить материнскую плату.
9. Проверьте настройки BIOS/UEFI:
- Проверьте настройки памяти: Убедитесь, что настройки памяти в BIOS/UEFI установлены правильно (например, частота, тайминги). Включите XMP профиль (если поддерживается): Включение XMP профиля может автоматически настроить параметры памяти для оптимальной производительности.
10. Проверьте блок питания (PSU):
Недостаточная мощность блока питания или его неисправность могут вызывать нестабильную работу системы и приводить к ошибке 0xE. Убедитесь, что ваш блок питания имеет достаточную мощность для вашей конфигурации компьютера.
11. Восстановление системы из точки восстановления:
Если проблема возникла недавно, попробуйте восстановить систему из точки восстановления, созданной до возникновения проблемы.
12. Переустановка Windows (крайняя мера):
Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, возможно, проблема связана с серьезным повреждением операционной системы. В этом случае может потребоваться переустановка Windows.
Что делать, если ошибка появляется сразу после включения компьютера (BSOD)?
В этом случае загрузиться в Windows может быть затруднительно. Попробуйте следующее:
- Загрузитесь в безопасном режиме: Во время загрузки компьютера многократно нажимайте клавишу F8 (или Shift + F8 на некоторых компьютерах), чтобы вызвать меню расширенных параметров загрузки. Выберите “Безопасный режим”. Отключите автоматическую перезагрузку: Это позволит вам увидеть сообщение об ошибке на экране. В меню расширенных параметров загрузки выберите “Отключить автоматическую перезагрузку при сбое системы”. Проверьте оборудование: Если у вас есть возможность, попробуйте протестировать компьютер с другим комплектом оперативной памяти, жестким диском или видеокартой.
Важные замечания:
- Перед выполнением каких-либо действий, которые могут привести к потере данных, создайте резервную копию своих данных. Будьте осторожны при работе с оборудованием компьютера. Если вы не уверены в своих действиях, обратитесь за помощью к специалисту.
Ошибка 0x0000000E может быть вызвана различными причинами, поэтому важно тщательно диагностировать проблему и предпринять соответствующие меры.
