Ошибка “В приложении Android процесс acore произошла ошибка” (или “android. process. acore has stopped”) обычно связана с проблемами в приложении “Контакты” или в приложении, отвечающем за хранение и обработку контактов (например, Google Contacts Sync). Эта ошибка может быть вызвана поврежденными данными контактов, нехваткой памяти или конфликтом с другими приложениями.
Вот несколько способов исправить эту ошибку:
1. Простые решения:
- Перезагрузите устройство: Это первое, что следует сделать. Часто перезагрузка может решить временные программные сбои. Закройте приложение “Контакты” (или приложение, вызывающее ошибку) и запустите его снова:
- Перейдите в “Настройки” -> “Приложения” -> найдите приложение “Контакты” (или приложение, вызывающее ошибку) -> “Принудительная остановка”. Запустите приложение снова.
2. Очистка кэша и данных приложения “Контакты” (или приложения, вызывающего ошибку):
Это наиболее распространенное решение проблемы.
- Перейдите в “Настройки” -> “Приложения” -> найдите приложение “Контакты” (или приложение, вызывающее ошибку) -> “Хранилище” (или “Память”). Нажмите “Очистить кэш” (Clear Cache). Нажмите “Очистить данные” (Clear Data) или “Удалить данные” (Delete Data). Предупреждение: это удалит все ваши контакты, сохраненные в приложении “Контакты”, поэтому сначала убедитесь, что у вас есть резервная копия ваших контактов (см. ниже). Перезагрузите устройство. После перезагрузки подождите, пока ваши контакты синхронизируются с вашей учетной записью Google (или другой учетной записью, используемой для синхронизации контактов).
3. Проверка и восстановление контактов Google (если вы используете синхронизацию с Google Contacts):
- Перейдите на сайт Google Contacts: Откройте веб-браузер на компьютере и перейдите на сайт contacts. google. com. Проверьте, все ли ваши контакты присутствуют в списке. Восстановите контакты из резервной копии (если необходимо):
- Если некоторые контакты отсутствуют, возможно, вы случайно удалили их. В Google Contacts есть функция восстановления контактов за определенный период времени. В левой панели нажмите “Импорт” -> “Восстановить контакты”. Выберите период времени для восстановления (например, 30 дней назад) и нажмите “Восстановить”. Важно: Восстановление контактов перезапишет текущие контакты в вашей учетной записи Google.
4. Отключение и повторное включение синхронизации контактов Google (или другой учетной записи):
- Перейдите в “Настройки” -> “Учетные записи” (или “Учетные записи и синхронизация”) -> выберите вашу учетную запись Google (или другую учетную запись, используемую для синхронизации контактов). Отключите синхронизацию “Контакты” (Contacts). Перезагрузите устройство. Снова включите синхронизацию “Контакты”.
5. Отключение сторонних приложений для управления контактами:
Если у вас установлены сторонние приложения для управления контактами, они могут конфликтовать со встроенным приложением “Контакты” и вызывать ошибку.
- Отключите или удалите сторонние приложения для управления контактами.
6. Проверка разрешений для приложения “Контакты”:
Убедитесь, что приложению “Контакты” предоставлены все необходимые разрешения.
- Перейдите в “Настройки” -> “Приложения” -> найдите приложение “Контакты” -> “Разрешения” (или “Permissions”). Убедитесь, что приложению предоставлены разрешения на доступ к контактам, телефону, хранилищу и другим необходимым ресурсам.
7. Проверка на наличие вредоносного ПО:
Вредоносное ПО может вызывать проблемы с работой приложений. Запустите полное сканирование системы с помощью вашего антивирусного программного обеспечения.
8. Обновление приложения “Контакты” (или приложения, вызывающего ошибку):
- Перейдите в Google Play Store и проверьте, есть ли обновления для приложения “Контакты” (или приложения, вызывающего ошибку). Установите последние обновления.
9. Сброс настроек приложений (только для продвинутых пользователей):
Сброс настроек приложений вернет все приложения к их исходному состоянию. Предупреждение: это удалит все ваши настройки для всех приложений.
- Перейдите в “Настройки” -> “Приложения” -> в меню (обычно три точки в правом верхнем углу) выберите “Сбросить настройки приложений” (Reset app preferences).
10. Сброс к заводским настройкам (крайняя мера):
Если ни один из вышеперечисленных способов не помогает, попробуйте сбросить телефон к заводским настройкам. Предупреждение: Сброс к заводским настройкам удалит все ваши данные с телефона. Перед сбросом обязательно сделайте резервную копию данных.
- Перейдите в “Настройки” -> “Общие настройки” -> “Сброс” -> “Сброс данных” (или аналогичный пункт, в зависимости от производителя телефона).
Важные замечания:
- Перед выполнением каких-либо действий, которые могут привести к потере данных, сделайте резервную копию своих контактов.
- Android: В приложении “Контакты” перейдите в “Настройки” -> “Экспорт” или “Импорт/Экспорт” -> “Экспорт на SD-карту” (или во внутреннюю память). Это создаст файл. vcf с вашими контактами.
Если вы используете синхронизацию с Google Contacts, ваши контакты автоматически сохраняются в вашей учетной записи Google, поэтому в большинстве случаев нет необходимости делать резервную копию вручную. После сброса данных приложения “Контакты” может потребоваться некоторое время, чтобы ваши контакты синхронизировались с вашей учетной записью Google (или другой учетной записью).
Следуя этим шагам, вы должны быть в состоянии исправить ошибку “В приложении Android процесс acore произошла ошибка”.