Ошибка “Присоединенное к системе устройство не работает” при копировании файла или папки означает, что Windows не может установить надежное соединение с устройством, на которое или с которого вы пытаетесь скопировать данные. Это довольно общее сообщение, которое может указывать на различные проблемы.
Основные причины и решения:
1. Проблемы с USB-устройствами (внешние жесткие диски, флешки, и т. д.):
Причина:
Неисправный USB-порт.
Неисправный USB-кабель.
Несовместимость USB-устройства со стандартом порта (например, USB 3.0 устройство подключено к USB 2.0 порту, или наоборот, и возникают проблемы).
Недостаточное питание для устройства (особенно для внешних жестких дисков).
Поврежденное устройство.
Проблемы с драйверами устройства.
Решения:
Попробуйте другой USB-порт: Переключите устройство в другой USB-порт на вашем компьютере. Если возможно, попробуйте порты на задней панели системного блока, так как они напрямую подключены к материнской плате и могут быть более надежными.
Попробуйте другой USB-кабель: Используйте другой USB-кабель, желательно короткий и качественный.
Подключите устройство к компьютеру напрямую (без USB-хаба): USB-хабы могут не обеспечивать достаточное питание для некоторых устройств.
Проверьте устройство на другом компьютере: Если возможно, попробуйте подключить устройство к другому компьютеру, чтобы исключить проблемы с самим устройством.
Обновите драйверы USB:
Откройте диспетчер устройств (введите “device manager” в поиске Windows).
Разверните раздел “Контроллеры USB”.
Щелкните правой кнопкой мыши по каждому устройству USB и выберите “Обновить драйвер”.
Выберите “Автоматический поиск драйверов”.
Если Windows не найдет драйверы автоматически, попробуйте поискать их на сайте производителя устройства.
Отключите энергосбережение для USB-портов:
Откройте диспетчер устройств.
Разверните раздел “Контроллеры USB”.
Щелкните правой кнопкой мыши по “Корневой USB-концентратор” (или аналогичному устройству) и выберите “Свойства”.
Перейдите на вкладку “Управление электропитанием” и снимите флажок “Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии”.
Повторите это для всех “Корневых USB-концентраторов”.
Используйте внешний источник питания: Если это внешний жесткий диск, убедитесь, что он подключен к источнику питания, если это необходимо.
2. Проблемы с сетевыми дисками (общие папки, NAS):
Причина:
Проблемы с сетевым соединением (нестабильное соединение, потеря пакетов).
Проблемы с DNS-сервером.
Неправильные настройки сетевого диска (неправильный IP-адрес, учетные данные).
Проблемы с сервером (перегрузка, недоступность).
Брандмауэр или антивирус блокируют соединение.
Решения:
Проверьте сетевое соединение: Убедитесь, что у вас стабильное подключение к сети. Попробуйте перезагрузить роутер.
Проверьте доступ к другим сетевым ресурсам: Убедитесь, что вы можете получить доступ к другим общим папкам или веб-сайтам.
Проверьте настройки сетевого диска: Убедитесь, что вы правильно указали IP-адрес или имя сетевого диска, а также правильные учетные данные.
Перезагрузите сервер: Если это возможно, перезагрузите сервер, на котором находится сетевой диск.
Проверьте брандмауэр и антивирус: Временно отключите брандмауэр и антивирус, чтобы исключить их блокировку соединения. Если это поможет, настройте брандмауэр и антивирус, чтобы разрешить доступ к сетевому диску.
3. Проблемы с оптическими приводами (CD/DVD/Blu-ray):
Причина:
Поврежденный диск.
Загрязненная головка привода.
Проблемы с драйверами привода.
Несовместимость формата диска с приводом.
Решения:
Проверьте диск на другом компьютере: Если возможно, попробуйте прочитать диск на другом компьютере, чтобы исключить проблемы с диском.
Очистите диск: Убедитесь, что диск чистый и не имеет царапин.
Очистите головку привода: Используйте специальный чистящий диск для оптических приводов.
Обновите драйверы привода:
Откройте диспетчер устройств.
Разверните раздел “DVD и CD-ROM дисководы”.
Щелкните правой кнопкой мыши по вашему приводу и выберите “Обновить драйвер”.
Выберите “Автоматический поиск драйверов”.
4. Общие проблемы:
Нехватка места на диске: Убедитесь, что на диске, на который вы пытаетесь скопировать файлы, достаточно места.
Поврежденные файлы: Поврежденные файлы могут вызывать ошибки при копировании. Попробуйте скопировать другие файлы.
Проблемы с файловой системой: Запустите проверку диска (chkdsk) на диске, с которого или на который вы копируете файлы. (Правой кнопкой мыши на диске -> Свойства -> Сервис -> Проверить).
Слишком длинные пути к файлам: Windows имеет ограничение на длину пути к файлу (260 символов). Попробуйте скопировать файлы в папку с более коротким путем.
Проблемы с памятью (RAM): Хотя и реже, проблемы с оперативной памятью могут вызывать ошибки при копировании больших файлов. Проверьте оперативную память с помощью утилиты диагностики памяти Windows (введите “Windows Memory Diagnostic” в поиске).
Диагностика и troubleshooting:
Начните с простого: Перезагрузите компьютер, проверьте кабели и соединения.
Определите, с каким типом устройства возникает проблема: USB, сетевой диск, оптический привод? Это сузит круг возможных причин.
Исключите устройство: Попробуйте подключить другое устройство того же типа, чтобы увидеть, возникает ли проблема.
Проверьте журналы событий Windows: В журнале событий могут быть записи об ошибках, связанных с устройством.
Предоставление информации о том, какой тип устройства вызывает ошибку, и какие действия вы предпринимаете, позволит мне предоставить более конкретные решения.
